信賴鑄就口碑 合作再啟新程——江蘇天萊雅二次采購北廣精儀總有機(jī)碳TOC設(shè)備
一次二次采購背后的產(chǎn)業(yè)信號
2026年初夏,位于江蘇省常州市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園的江蘇天萊雅生物科技有限公司二期項目車間內(nèi),兩臺嶄新的北廣精儀BC-6001總有機(jī)碳(TOC)分析儀完成安裝調(diào)試,正式并入現(xiàn)有水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)。這不是江蘇天萊雅與北廣精儀的第一次合作——早在2022年企業(yè)一期項目投產(chǎn)時,天萊雅就已經(jīng)采購了三臺同型號分析儀用于純化水和注射用水的日常檢測。時隔四年,天萊雅啟動二期產(chǎn)能擴(kuò)張,再次將TOC分析儀的采購訂單交給了北京北廣精儀儀器設(shè)備有限公司。
在生物醫(yī)藥行業(yè)設(shè)備采購日益多元化、市場競爭日趨激烈的今天,一家專業(yè)生物制藥企業(yè)為何會在二次擴(kuò)產(chǎn)時依然選擇同一品牌同一型號的分析儀器?這份總額超過11萬元的采購訂單,究竟只是一次普通的商業(yè)交易,還是承載著國產(chǎn)分析儀器突圍進(jìn)口壟斷、本土品牌品質(zhì)升級的深層信號?
帶著這些問題,我們深入江蘇天萊雅生物科技有限公司生產(chǎn)一線,走訪了企業(yè)質(zhì)量管控部門、生產(chǎn)部門以及設(shè)備管理團(tuán)隊,并專訪了北廣精儀的產(chǎn)品研發(fā)與售后服務(wù)負(fù)責(zé)人,試圖從這二次采購的細(xì)節(jié)中,拆解國產(chǎn)分析儀器在制藥領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟的密碼,探尋中國水質(zhì)檢測儀器產(chǎn)業(yè)從“跟跑"到“并跑"乃至局部的發(fā)展軌跡。
生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級,對水質(zhì)檢測提出“要求"
1.1 生物制藥的“生命線":制藥用水的質(zhì)量底線
走進(jìn)江蘇天萊雅生物科技有限公司的生產(chǎn)園區(qū),目之所及是整潔的標(biāo)準(zhǔn)化廠房,空氣中幾乎聞不到任何化工異味,主干道兩旁的綠植沿著圍欄一直延伸到園區(qū)深處。作為一家專注于生物活性藥物和藥用輔料研發(fā)生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè),天萊雅的產(chǎn)品供應(yīng)給全國近百家制藥企業(yè)和醫(yī)療器械廠商,其核心產(chǎn)品對生產(chǎn)過程中的水質(zhì)要求近乎苛刻。
“對于我們生物制藥企業(yè)來說,水就是整個生產(chǎn)過程的‘血液’。"江蘇天萊雅質(zhì)量總監(jiān)在接受采訪時,開門見山地向我們強(qiáng)調(diào)了水質(zhì)管控的重要性。“我們生產(chǎn)用到的水從純化水到注射用水,每一級都有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),總有機(jī)碳含量就是其中最核心的指標(biāo)之一。你想想,我們做的是注射級別的藥用輔料,最終這些產(chǎn)品會用到患者身上,如果水中有機(jī)碳超標(biāo),就意味著存在有機(jī)物污染,哪怕只是百萬分之一級別的偏差,都可能帶來不可預(yù)估的質(zhì)量風(fēng)險。"
事實上,在全球制藥領(lǐng)域,TOC檢測早已成為制藥用水質(zhì)量控制的強(qiáng)制性要求。早在1998年,《美國藥典》就正式將TOC測試方法納入標(biāo)準(zhǔn),明確要求所有注射用水與純化水必須檢測TOC,合格限值設(shè)定為0.5mg/L;《歐洲藥典》同樣對注射用水提出TOC檢測要求,限值與美國藥典保持一致;我國現(xiàn)行的2020版《中國藥典》也明確規(guī)定,制藥企業(yè)必須檢測注射用水中的TOC含量,純化水可在易氧化物檢測與TOC檢測中任選一項,兩者的合格限值均為500μg/L,也就是0.5mg/L。
“這個0.5mg/L是什么概念呢?就是說每一升水中,有機(jī)碳的總含量不能超過半毫克。相當(dāng)于在一個標(biāo)準(zhǔn)游泳池里,只允許放不到十克的有機(jī)物,這個精度要求是非常高的。"拿出一本翻得有些發(fā)舊的《中國藥典》,指給我們看相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)條款,“以前我們用易氧化物檢測法,不僅操作繁瑣,檢測時間長,而且只能間接反映有機(jī)物含量,精度也不夠。現(xiàn)在行業(yè)里主流的做法,都是直接用TOC分析儀檢測,能夠直接得到總有機(jī)碳的準(zhǔn)確數(shù)值,更快更準(zhǔn),也更符合新版GMP的要求。"
隨著國內(nèi)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的不斷升級,監(jiān)管部門對制藥用水質(zhì)量的管控也越來越嚴(yán)格。近年來,國家藥監(jiān)局在飛檢中多次因為制藥用水TOC檢測不合格,勒令相關(guān)企業(yè)停產(chǎn)整改,這也讓越來越多的制藥企業(yè)意識到,一臺靠譜、穩(wěn)定、精準(zhǔn)的TOC分析儀,不是生產(chǎn)線上的“配角",而是守住質(zhì)量底線的核心裝備。

1.2 為什么TOC檢測這么難?儀器的“卡脖子"往事
要理解天萊雅二次采購北廣精儀的意義,首先要明白,TOC分析儀的研發(fā)生產(chǎn),從來不是一件容易的事。
TOC檢測的核心原理是TOC = 總碳TC - 總無機(jī)碳TIC,也就是說,要先分別測出水中所有碳的總量,以及無機(jī)碳的含量,兩者相減才能得到準(zhǔn)確的總有機(jī)碳數(shù)值。這個原理說起來簡單,但要做到低濃度下的高精度檢測,對儀器的氧化技術(shù)、檢測單元、控制系統(tǒng)都提出了的要求。
“十年前,國內(nèi)TOC分析儀市場幾乎是進(jìn)口品牌的天下。"從事制藥行業(yè)設(shè)備管理已經(jīng)二十多年的江蘇天萊雅設(shè)備部經(jīng)理回憶起早年的經(jīng)歷,感觸很深,“那時候我們聽行業(yè)里說,要做TOC檢測,就得買進(jìn)口的,國產(chǎn)儀器精度不夠,穩(wěn)定性差,數(shù)據(jù)經(jīng)常飄,不敢用在制藥環(huán)節(jié)。進(jìn)口儀器確實好用,但價格也貴呀,一臺差不多要十幾萬到二十萬,維護(hù)成本還高,換個UV燈、換個配件,都得等著國外發(fā)貨,動不動就是一兩個月,價格還翻好幾倍。"
北廣精儀銷售總監(jiān)陳丹向我們介紹,TOC分析儀的技術(shù)門檻主要體現(xiàn)在三個方面:第一是氧化效率,要把水中哪怕極低濃度的有機(jī)物都氧化成二氧化碳,不能有殘留,否則數(shù)據(jù)就會偏低;第二是檢測靈敏度,要能測出0.001mg/L級別的濃度變化,這對紅外檢測單元或者電導(dǎo)檢測單元的信噪比要求;第三是長期穩(wěn)定性,儀器要一年四季天天運行,溫度濕度變化、水樣成分波動都不能影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,這對整機(jī)的設(shè)計和元器件的選型都是考驗。
“在北廣精儀研發(fā)BC系列TOC分析儀之前,國內(nèi)企業(yè)能做的大多是中低濃度的工業(yè)用TOC儀,針對制藥行業(yè)超純水、注射用水檢測的高精度儀器,幾乎是一片空白。“進(jìn)口品牌占據(jù)了90%以上的市場,他們利用壟斷地位,不僅賣價高,售后服務(wù)也經(jīng)常讓國內(nèi)企業(yè)敢怒不敢言,很多企業(yè)都盼著能有靠譜的國產(chǎn)TOC儀出來,打破這個局面。"
江蘇天萊雅在2021年籌備一期項目的時候,就面臨著這樣的選擇:是花大價錢買進(jìn)口儀器,還是試試國產(chǎn)的新品牌?當(dāng)時負(fù)責(zé)設(shè)備招標(biāo)的,那時候他們心里也打鼓:“我們?nèi)⒓又扑幯b備展,北廣精儀的展位就在一家進(jìn)口品牌旁邊,我們對比測了同一個水樣,北廣BC-6001的數(shù)據(jù)和進(jìn)口儀器差不到2%,精度符合藥典要求,價格卻比進(jìn)口便宜了快一半,而且售后就在國內(nèi),隨叫隨到。那時候我們就想,能不能支持一下國產(chǎn),試試水?"
這一試,就試出了長達(dá)四年的信任,也才有了今天的二次采購。
四年使用驗證:為什么天萊雅再次選擇BC-6001?
2.1 精度達(dá)標(biāo):中國藥典的嚴(yán)苛要求
江蘇天萊雅一期項目從2022年投產(chǎn)到現(xiàn)在,已經(jīng)整整四年時間,三臺最早采購的BC-6001TOC分析儀,每天24小時不間斷運行,累計完成了超過十萬次檢測,這四年的使用體驗,是天萊雅二次采購最根本的信心來源。
“我們每周都會用標(biāo)準(zhǔn)溶液做系統(tǒng)適用性試驗,這是藥典要求的硬性規(guī)定,必須合格才能繼續(xù)使用。"天萊雅中心實驗室負(fù)責(zé)人林曉燕給我們調(diào)出了四年來的系統(tǒng)適用性試驗記錄,“藥典要求,TOC分析儀的檢測靈敏度要能達(dá)到0.05mg/L以下,我們BC-6001的檢測限是0.001mg/L,比要求高了整整五十倍,每次做蔗糖和1,4-對苯醌的回收率試驗,都在90%-110%的合格范圍內(nèi),從來沒出過問題。"
在中心實驗室,我們現(xiàn)場觀摩了一次檢測過程:林曉燕取出一瓶濃度為0.5mg/L的TOC標(biāo)準(zhǔn)溶液,用注射器注入儀器進(jìn)樣口,不到三分鐘,儀器屏幕上就跳出了檢測結(jié)果:0.498mg/L,誤差不到0.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于藥典要求的±5%誤差范圍。
“你看這個操作,非常簡單,觸摸屏點一下就自動運行了,還能自動存數(shù)據(jù),自動打印報告,符合我們GMP對數(shù)據(jù)溯源的要求。"林曉燕指著儀器8寸的彩色觸摸屏說,“BC-6001還有電子簽名和審計追蹤功能,誰做的檢測,什么時候做的,數(shù)據(jù)是多少,都自動存在儀器里,改不了,飛檢的時候,藥監(jiān)部門一查就清楚,非常方便。"
很多人可能會問,不就是測一個數(shù)值嗎?進(jìn)口儀器能做到,國產(chǎn)儀器做到也很正常吧?其實不然,對于低濃度的TOC檢測,環(huán)境溫度、水樣溫度、進(jìn)樣量的微小變化,都會影響最終的檢測結(jié)果。北廣精儀BC-6001采用雙波長紫外氧化技術(shù),配合高性能CPU的智能算法,能夠很好地抵消環(huán)境因素帶來的誤差,在0.001mg/L到1.5mg/L的范圍內(nèi),都能保持穩(wěn)定的精度,這個范圍覆蓋了制藥行業(yè)純化水、注射用水的檢測需求,也能滿足環(huán)境地表水、超純水的檢測要求。
“我們二期項目要擴(kuò)大注射用水產(chǎn)能,新的制水系統(tǒng)需要增加兩臺TOC在線監(jiān)測儀,我們幾乎沒有猶豫就選了同樣的BC-6001。"“四年來的數(shù)據(jù)擺在那里,精度一直穩(wěn)定,符合藥典要求,我們?yōu)槭裁匆獡Q?換個新品牌,還要重新做驗證,費時費力,風(fēng)險還大,對我們來說,穩(wěn)定可靠比什么都重要。"
2.2 維護(hù)方便:免拆設(shè)計解決了大問題
除了精度穩(wěn)定,讓天萊雅團(tuán)隊贊不絕口的,還有BC-6001人性化的設(shè)計,尤其是不用拆箱就能更換UV燈和泵管的免拆設(shè)計,解決了很多用戶的痛點。
“TOC分析儀用的UV燈,是有使用壽命的,一般兩三年就要換一次,蠕動泵的泵管也是消耗品,用一段時間磨損了就要換。"給我們講了一個行業(yè)里常見的例子,他朋友的企業(yè)買了某進(jìn)口品牌的TOC儀,換UV燈需要工程師上門,還要拆整個機(jī)箱,工程師上門費加零件費,一下就收了八千多,還等了一周才排上隊,“那一周生產(chǎn)線只能停著等,損失多大呀。"
而北廣精儀BC-6001的設(shè)計就不一樣,UV燈和泵管的更換口都設(shè)計在儀器外面,不用拆開機(jī)箱,企業(yè)自己的設(shè)備維護(hù)人員,看一下說明書就能換,十分鐘就能搞定,零件價格也很便宜,UV燈也就一千多塊錢,泵管只要幾百塊,隨買隨換,根本不用等。
“我們最早那三臺儀器,今年剛好第四年,上個月剛換了UV燈,我?guī)е覀兙S護(hù)組的小伙子,十幾分鐘就換完了,換完之后做了個校準(zhǔn),數(shù)據(jù)立馬就正常了,根本不用找廠家工程師上門,省了多少錢不說,關(guān)鍵是不耽誤生產(chǎn)。"給我們演示了一遍更換UV燈的過程,打開儀器側(cè)面的維護(hù)艙門,拔掉舊燈,插上新燈,鎖好艙門,整個過程不到五分鐘,確實非常方便。
這種人性化的設(shè)計,不是拍腦袋想出來的,而是北廣精儀在長期和用戶打交道的過程中,慢慢總結(jié)打磨出來的。告訴我們,當(dāng)初研發(fā)BC-6001的時候,研發(fā)團(tuán)隊走訪了幾十家國內(nèi)藥企,聽到最多的抱怨就是維護(hù)不方便,進(jìn)口儀器把核心部件封在機(jī)箱里面,就是不讓用戶自己換,逼著你找廠家售后,很多用戶都有意見。“我們既然做國產(chǎn)儀器,就要站在國內(nèi)用戶的角度想問題,用戶覺得麻煩的地方,我們就改,所以最后就做成了這個免拆維護(hù)的設(shè)計,這么多年用下來,用戶都說好。"
除了維護(hù)方便,BC-6001還支持離線和在線兩種檢測模式選配,既可以放在實驗室做離線檢測,也可以裝在制水線上做連續(xù)在線監(jiān)測,還支持一個電腦端口控制多臺檢測單元,對于天萊雅這樣有多臺儀器的企業(yè),管理起來非常方便。“我們五臺儀器,現(xiàn)在都連到公司的質(zhì)量管控系統(tǒng)上,數(shù)據(jù)實時上傳,在辦公室就能看到各個節(jié)點的TOC數(shù)據(jù),不用跑現(xiàn)場抄數(shù),節(jié)省了很多人力。"林曉燕說。
2.3 售后靠譜:國內(nèi)品牌的服務(wù)優(yōu)勢碾壓進(jìn)口
在采訪中,都反復(fù)提到一個點:北廣精儀的售后服務(wù),比進(jìn)口品牌好太多了,這也是他們愿意再次合作的重要原因。
“四年前我們剛裝第一臺的時候,有一次我們操作人員不小心把參數(shù)調(diào)錯了,導(dǎo)致數(shù)據(jù)出了偏差,我們當(dāng)天下午給北廣精儀打了電話,他們?nèi)A東區(qū)的售后工程師第二天一早就到了,半個小時就把問題解決了,還給我們操作人員重新培訓(xùn)了一遍,一分錢沒收。"“換作是進(jìn)口品牌,別說第二天上門,能給你約到一周之后就算好的,上門費還得收幾千,這個對比太明顯了。"
北廣精儀售后服務(wù)總監(jiān)趙磊告訴我們,針對國內(nèi)用戶,北廣精儀建立了覆蓋全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),長三角、珠三角、京津冀這些產(chǎn)業(yè)集中的地區(qū),都有常駐的售后工程師,一般問題48小時之內(nèi)就能上門解決,偏遠(yuǎn)地區(qū)也能在72小時之內(nèi)到位,而且所有的配件都在國內(nèi)有庫存,不用從國外發(fā)貨,大大縮短了等待時間。
“進(jìn)口品牌的售后,很多都是找國內(nèi)代理商做,工程師不是自己的,技術(shù)水平參差不齊,配件還要從國外發(fā),動不動就是一個月,對企業(yè)來說,停一天產(chǎn)損失可能就幾十萬,耗不起呀。"趙磊說,“我們做國產(chǎn)儀器,售后服務(wù)就是我們的核心競爭力之一,用戶買了我們的儀器,我們就得負(fù)責(zé)到底,不能讓用戶用著揪心。"
對于天萊雅這樣的制藥企業(yè)來說,售后響應(yīng)速度直接關(guān)系到生產(chǎn)的連續(xù)性。張有一次冬天,車間里溫度突然變化,儀器出了個報警,他們當(dāng)時正在趕一批出口訂單,停不起,給北廣打電話,工程師當(dāng)天下午就過來了,發(fā)現(xiàn)就是一個傳感器的溫度補(bǔ)償參數(shù)需要調(diào)整,幾分鐘調(diào)好,儀器立馬正常運行,一點都沒耽誤生產(chǎn),“如果那時候停個兩三天,我們的訂單違約金就得賠不少,這個恩情我們記得住。"
除了售后維修,北廣精儀還會定期給用戶做免費的儀器校準(zhǔn)和維護(hù)培訓(xùn),天萊雅的新操作人員上崗,北廣的工程師都會過來做一次免費培訓(xùn),確保大家都會用,會做日常維護(hù),這么多年一直堅持,從來沒有額外收過費。“這種服務(wù)體驗,是進(jìn)口品牌給不了的,我們用著放心,自然就愿意繼續(xù)合作。"
2.4 性價比高:比進(jìn)口便宜一半,性能不相上下
最后一個不得不提的原因,就是BC-6001的性價比,確實太香了。我們從北廣精儀公開的報價看到,BC-6001TOC分析儀的參考價格是58000元一臺,而同等性能的進(jìn)口品牌儀器,價格一般在12萬到18萬之間,差不多是國產(chǎn)的兩倍到三倍。
“我們一期項目采購的時候,預(yù)算有限,三臺儀器,如果買進(jìn)口的,差不多要四十多萬,買北廣的,不到十八萬,省出來的錢,我們可以投到研發(fā)里面,這不香嗎?給我們算了一筆賬,“而且每年的維護(hù)成本,進(jìn)口的換一次零件大幾千,我們國產(chǎn)的幾百一千,四年下來,維護(hù)成本也省了好幾萬,這個成本優(yōu)勢,對我們民營企業(yè)來說,太重要了。"
很多人會覺得,便宜沒好貨,國產(chǎn)儀器便宜是不是就是因為偷工減料?其實不然,北廣精儀作為國內(nèi)老牌的分析儀器生產(chǎn)企業(yè),總部在北京海淀區(qū),做分析儀器已經(jīng)二十多年了,所有的核心部件都是按照最高標(biāo)準(zhǔn)選型,整機(jī)生產(chǎn)組裝都在自己的工廠,省去了進(jìn)口品牌的關(guān)稅、運輸成本和品牌溢價,所以才能做到低價不低質(zhì)。
“我們現(xiàn)在說支持國產(chǎn),不是說讓大家當(dāng)小白鼠,花冤枉錢買不好的產(chǎn)品,而是國產(chǎn)儀器現(xiàn)在真的做起來了,性能和進(jìn)口差不多,價格便宜一半,服務(wù)還好,為什么不選呢?"“我們天萊雅作為民營企業(yè),也要算成本賬,同樣的性能,國產(chǎn)的更便宜,服務(wù)更好,我們當(dāng)然選國產(chǎn),這不是情懷,這是理性的商業(yè)選擇。"
四年前的第一次采購,天萊雅其實還有點“試試水"的心態(tài),四年用下來,BC-6001的表現(xiàn)超出了他們的預(yù)期,所以這次二期擴(kuò)建,二次采購就成了順理成章的結(jié)果。“第一次合作,是我們給北廣一個機(jī)會,也是給自己一個機(jī)會,四年下來,北廣用產(chǎn)品和服務(wù)證明了,他們配得上我們的信任,所以這次我們毫不猶豫,直接再訂兩臺,這就是對國產(chǎn)儀器認(rèn)可。"
北廣精儀BC-6001:國產(chǎn)TOC分析儀的突圍之路

3.1 十年磨一劍:從跟跑到的研發(fā)歷程
江蘇天萊雅的二次采購,不是一個偶然事件,而是北廣精儀十多年來深耕TOC分析儀領(lǐng)域,持續(xù)打磨產(chǎn)品的必然結(jié)果。
北廣精儀的TOC研發(fā)項目,最早啟動于2008年,那時候國內(nèi)市場全是進(jìn)口品牌的天下,研發(fā)團(tuán)隊從一張白紙開始,一點點啃技術(shù)難關(guān)。剛開始研發(fā)的時候,團(tuán)隊連核心的雙波長紫外氧化技術(shù)都摸不透,做出來的樣機(jī)氧化效率不夠,低濃度測不準(zhǔn),前前后后改了十幾版設(shè)計,才慢慢摸到門道。
“那時候我們沒有經(jīng)驗,就去用戶那里蹲點,看進(jìn)口儀器怎么用,用戶有什么痛點,回來一點點改。"“比如氧化技術(shù),最早我們用單波長紫外,氧化效率不夠,后來我們改成雙波長,提升了氧化效率,又解決了光源衰減的問題,最后才做到不管濃度高低,都能氧化。又比如檢測單元,我們一開始用的元件信噪比不夠,低濃度下數(shù)據(jù)飄,我們就換了更高精度的檢測器,優(yōu)化了氣液分離的設(shè)計,把冷凝溫度穩(wěn)定在6℃,消除了水分對檢測的干擾,最后才把檢測限做到0.001mg/L。"
經(jīng)過十多年的迭代升級,現(xiàn)在的BC-6001已經(jīng)成熟,不僅符合中國藥典2015版和2020版的要求,還通過了相關(guān)的計量認(rèn)證,拿到了進(jìn)入制藥行業(yè)的入場券。現(xiàn)在北廣精儀的BC系列TOC分析儀,已經(jīng)賣到了全國三十多個省市自治區(qū),累計銷量超過一千臺,其中接近一半賣給了制藥企業(yè),還有很多像天萊雅這樣的老用戶,二次三次采購。
“我們做產(chǎn)品,就相信一句話:用戶的眼睛是雪亮的,你產(chǎn)品做好了,服務(wù)做好了,用戶自然會回頭買你的。"“天萊雅這次二次采購,對我們來說,不僅是一個訂單,更是對我們產(chǎn)品最大的認(rèn)可,說明我們國產(chǎn)TOC分析儀,確實能站住腳了,能和進(jìn)口品牌正面競爭了。"
3.2 核心技術(shù)解析:BC-6001到底好在哪里?
很多讀者可能會好奇,北廣精儀BC-6001到底有哪些核心優(yōu)勢,能讓這么多老用戶回頭采購?我們整理了產(chǎn)品的核心技術(shù)特點,給大家做一個詳細(xì)解析:
第一,雙波長紫外氧化技術(shù),精度高靈敏度高。BC-6001采用雙波長紅外氧化技術(shù),能夠把水樣中不同類型的有機(jī)物氧化,氧化效率比傳統(tǒng)的單波長技術(shù)提升了15%以上,就算是難氧化的芳香類有機(jī)物,也能氧化成二氧化碳,保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。儀器的檢測極限可以達(dá)到0.001mg/L,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于藥典要求的0.05mg/L,能夠滿足超低濃度TOC的檢測需求。
第二,符合藥典標(biāo)準(zhǔn)的測定原理,結(jié)果準(zhǔn)確可靠。BC-6001遵循TOC=TC-TIC的核心測定方法,能夠有效區(qū)分無機(jī)碳和有機(jī)碳,排除無機(jī)碳對檢測結(jié)果的干擾,滿足中國藥典對系統(tǒng)適用性試驗的所有要求,不管是離線檢測還是在線檢測,都符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,檢測數(shù)據(jù)得到藥監(jiān)部門的認(rèn)可。
第三,人性化設(shè)計,維護(hù)操作都簡單。BC-6001采用高性能CPU搭配8寸觸摸液晶屏,操作界面人性化,有一鍵運行、自動管路清洗功能,新手經(jīng)過簡單培訓(xùn)就能上手。最核心的免拆維護(hù)設(shè)計,更換UV燈和泵管不用拆開機(jī)箱,用戶自己就能完成,大大降低了維護(hù)成本和停機(jī)時間。儀器還支持離線/在線兩種模式選配,滿足不同場景的使用需求。
第四,功能設(shè)計,滿足GMP合規(guī)要求。BC-6001帶有電子簽名、審計追蹤功能,所有檢測數(shù)據(jù)自動存儲,能夠保存六個月的歷史數(shù)據(jù),還支持RS232數(shù)據(jù)接口和4-20mA模擬信號輸出,能夠?qū)悠髽I(yè)的MES系統(tǒng)和質(zhì)量管控系統(tǒng),數(shù)據(jù)可溯源,符合GMP對制藥數(shù)據(jù)管理的要求。儀器還配備外置打印機(jī),能夠直接打印檢測報告,非常方便。
第五,穩(wěn)定性好,適應(yīng)國內(nèi)生產(chǎn)環(huán)境。BC-6001可以在5℃到40℃的環(huán)境溫度下正常運行,相對濕度0到90%都能穩(wěn)定工作,適應(yīng)國內(nèi)不同地區(qū)的生產(chǎn)環(huán)境,防水防塵設(shè)計,就算是放在車間的潮濕環(huán)境里,也能正常運行。儀器的重復(fù)性RSD≤3%,示值誤差±3%,長期運行數(shù)據(jù)穩(wěn)定,不用頻繁校準(zhǔn)。
正是這些方方面面的細(xì)節(jié)打磨,讓BC-6001在市場上積累了好口碑,越來越多的老用戶愿意二次采購,口口相傳,也讓更多新用戶愿意選擇國產(chǎn)的BC-6001。
3.3 應(yīng)用場景廣泛:不止于制藥,覆蓋多個領(lǐng)域
很多人以為BC-6001只是用來給制藥行業(yè)測純化水,其實不然,這款儀器的應(yīng)用場景非常廣泛,除了制藥行業(yè),還能用在很多其他領(lǐng)域:
首先是環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域,可以用來檢測地表水、地下水、生活污水和工業(yè)廢水的TOC含量,相比于傳統(tǒng)的COD檢測,TOC檢測更快更準(zhǔn)確,不受無機(jī)還原性物質(zhì)的干擾,也不用有害化學(xué)試劑,更加環(huán)保。BC-6001的檢測范圍從0.001mg/L到1.5mg/L,能夠滿足環(huán)境水樣的檢測需求。
其次是半導(dǎo)體行業(yè),可以用來檢測超純水的TOC含量,半導(dǎo)體行業(yè)對超純水的有機(jī)碳含量要求非常高,BC-6001的低檢測限滿足要求,還能做在線監(jiān)測,實時掌握超純水的水質(zhì)變化。
第三是生物醫(yī)藥和食品行業(yè)的清潔驗證,在生產(chǎn)設(shè)備清潔之后,可以通過檢測表面淋洗水的TOC含量,驗證清潔效果,方法簡單準(zhǔn)確,比傳統(tǒng)的殘留物檢測更高效。
第四是飲用水和市政供水領(lǐng)域,可以用來檢測飲用水中的有機(jī)污染物總量,為水質(zhì)安全評估提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
現(xiàn)在,BC-6001已經(jīng)在制藥、環(huán)境監(jiān)測、半導(dǎo)體、食品等多個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用,累計幫助數(shù)百家企業(yè)完成了水質(zhì)檢測的升級改造,得到了用戶的一致認(rèn)可。江蘇天萊雅的二次采購,只是眾多老用戶回頭采購的一個縮影,據(jù)北廣精儀統(tǒng)計,BC系列TOC分析儀的老用戶復(fù)購率超過40%,也就是說,每十個老用戶里面,就有四個會再次采購北廣的產(chǎn)品,這個復(fù)購率在分析儀器行業(yè)是非常高的。
國產(chǎn)替代浪潮下,二次采購背后的產(chǎn)業(yè)變革
4.1 從“不敢用"到“點名要",國產(chǎn)儀器的春天已經(jīng)到來
江蘇天萊雅二次采購北廣精儀BC-6001的背后,是整個中國分析儀器行業(yè)國產(chǎn)替代的大趨勢。過去十年,隨著中國制造業(yè)的崛起,國內(nèi)分析儀器企業(yè)在研發(fā)上的投入不斷增加,產(chǎn)品性能不斷提升,越來越多的下游用戶,從最開始的“不敢用國產(chǎn)",到現(xiàn)在的“點名要國產(chǎn)",這個變化是非常巨大的。
“我記得十年前,我們?nèi)ニ幤笸茝V國產(chǎn)TOC儀,人家根本不讓你進(jìn)門,說國產(chǎn)的不行,就要進(jìn)口的。現(xiàn)在不一樣了,很多藥企招標(biāo)的時候,都會主動把國產(chǎn)儀器放進(jìn)來,甚至?xí)?yōu)先考慮國產(chǎn),只要性能達(dá)標(biāo),價格合適,都會選國產(chǎn)。"趙磊說,“這幾年我們的銷量每年都保持20%以上的增長,很大一部分都是老用戶復(fù)購和老用戶介紹的新用戶,口碑做起來了,市場自然就打開了。"
這種變化的背后,一方面是國內(nèi)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果,另一方面也是國家政策引導(dǎo)的結(jié)果。近年來,國家出臺了一系列政策,鼓勵醫(yī)療器械和分析儀器的國產(chǎn)替代,在政府采購和國企招標(biāo)中,優(yōu)先采購國產(chǎn)儀器,打破了過去進(jìn)口品牌的壟斷,給了國產(chǎn)儀器更多展示自己的機(jī)會。
另一方面,下游用戶的觀念也在慢慢改變,過去很多人覺得“外國的月亮圓",進(jìn)口的一定比國產(chǎn)的好,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)用過國產(chǎn)儀器之后發(fā)現(xiàn),國產(chǎn)儀器性能并不差,甚至在很多方面比進(jìn)口的更好用,更符合國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣,服務(wù)也更好,價格還更低,自然就會選擇國產(chǎn)。
“我們天萊雅作為一家本土的民營企業(yè),我們當(dāng)然愿意支持本土的品牌,但是前提是你的產(chǎn)品要夠好,能滿足我們的要求。北廣精儀用產(chǎn)品證明了,他們能做到,所以我們就愿意用。“我相信以后會有越來越多的企業(yè),像我們一樣,選擇國產(chǎn)的分析儀器,這個趨勢是擋不住的。"
4.2 國產(chǎn)替代不是“低價替代",而是“價值替代"
很多人對國產(chǎn)替代有一個誤解,覺得國產(chǎn)替代就是靠低價搶市場,其實不然,現(xiàn)在的國產(chǎn)儀器,走的已經(jīng)不是低價低質(zhì)的老路,而是靠更高的性價比,更好的服務(wù),更貼合用戶需求的設(shè)計,實現(xiàn)價值替代。
北廣精儀BC-6001的價格比進(jìn)口低一半,但是性能并不比進(jìn)口差,很多指標(biāo)甚至還超過了進(jìn)口產(chǎn)品,比如免拆維護(hù)這個設(shè)計,很多進(jìn)口品牌都沒有,用戶用起來特別方便,這就是價值。再比如售后服務(wù),進(jìn)口品牌響應(yīng)慢,收費高,國產(chǎn)品牌響應(yīng)快,收費低,這也是價值。
“我們從來不認(rèn)為國產(chǎn)替代就是拼價格,我們拼的是綜合價值,給用戶提供更高的性價比,更好的使用體驗,幫用戶省錢,幫用戶減少停機(jī)損失,這就是我們的價值。"“比如天萊雅這次采購,不是因為我們便宜才買我們,是因為我們的產(chǎn)品用了四年,穩(wěn)定可靠,服務(wù)好,給他們省了很多麻煩,所以他們才愿意再買,這是價值認(rèn)可,不是價格認(rèn)可。"
這種價值替代,比單純的價格替代更有生命力,也更能持續(xù)。因為用戶買儀器,是用來生產(chǎn)的,只要儀器能幫用戶解決問題,創(chuàng)造價值,用戶就愿意付錢,就算價格比進(jìn)口低,也是合理的利潤,雙贏的局面。
現(xiàn)在,越來越多的國產(chǎn)分析儀器企業(yè),都走在了這條價值替代的路上,在各個細(xì)分領(lǐng)域打破進(jìn)口壟斷,推出性能 comparable,價格更合理,服務(wù)更好的產(chǎn)品,不僅給下游用戶降低了成本,也推動了整個中國制造業(yè)的升級。
江蘇天萊雅的二次采購,給國產(chǎn)分析儀器行業(yè)打了一劑強(qiáng)心針,它證明了,國產(chǎn)儀器一樣能做好市場,一樣能得到用戶的認(rèn)可,一樣能和進(jìn)口品牌正面競爭。
展望未來,隨著中國生物醫(yī)藥、半導(dǎo)體、環(huán)境監(jiān)測等行業(yè)的不斷發(fā)展,對TOC分析儀的需求還會不斷增長,這給北廣精儀這樣的國產(chǎn)企業(yè)帶來了更大的市場空間。北廣精儀也在不斷加大研發(fā)投入,繼續(xù)升級BC系列TOC分析儀,開發(fā)更大檢測范圍、更高精度的新產(chǎn)品,滿足不同用戶的需求。
“我們接下來打算推出新一代的TOC分析儀,在檢測精度、穩(wěn)定性、智能化方面再上一個臺階,爭取覆蓋更多的應(yīng)用場景,滿足更的需求。"“我們的目標(biāo),就是讓國產(chǎn)TOC分析儀不僅能滿足國內(nèi)市場的需求,將來還要走出,和國際品牌競爭,贏得全球用戶的認(rèn)可。"
而對于江蘇天萊雅來說,這次二次采購,只是他們和北廣精儀合作的新起點,隨著二期項目的投產(chǎn),天萊雅的產(chǎn)能將翻一番,未來還會有更多的設(shè)備采購需求,如果將來還有需求,他們肯定還會繼續(xù)選擇北廣精儀,“我們相信,國產(chǎn)儀器會越來越好,我們也愿意和國產(chǎn)儀器一起成長。"

信任是口碑,合作是雙贏的開始
一臺小小的TOC分析儀,看起來不起眼,卻是生物制藥企業(yè)守住質(zhì)量底線的核心裝備,也是國產(chǎn)分析儀器突圍進(jìn)口壟斷的一個縮影。江蘇天萊雅的二次采購,不是什么驚天動地的大事件,卻折射出中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的深刻變化:從依賴進(jìn)口到認(rèn)可國產(chǎn),從跟跑到并跑,中國的本土品牌,正在用產(chǎn)品和服務(wù),一點點贏得用戶的信任,一點點打破壟斷的壁壘。
北廣精儀用十多年的時間磨出了BC-6001這款好產(chǎn)品,天萊雅用四年的使用體驗證明了國產(chǎn)儀器的可靠性,二次采購的訂單,就是用戶給國產(chǎn)品牌獎杯。信任是口碑,合作是雙贏的開始,我們相信,未來會有更多這樣的二次采購,會有更多的國產(chǎn)品牌成長起來,會有更多的下游企業(yè)受益于國產(chǎn)替代,中國的制造,一定會在這樣的良性互動中,走得越來越遠(yuǎn),越來越穩(wěn)。
正如江蘇天萊雅質(zhì)量總監(jiān)在采訪最后所說:“十幾年前,我們買儀器,只能選進(jìn)口,現(xiàn)在我們有得選,而且國產(chǎn)的做得更好,我們?yōu)槭裁床贿x?我相信再過十年,我們大部分的分析儀器,都會是國產(chǎn)的,這不僅是我們企業(yè)的幸運,也是整個中國制造業(yè)的幸運。"

